FAQs

FAQs
FAQs2019-08-10T16:18:41+01:00
Was ist Tafelfolie?2019-08-10T16:51:06+01:00

Tafelfolie kann auf andere Oberflächen geklebt werden und danach ähnlich einer Tafel mit Kreide beschrieben werden.

Kann ich die Ware auch abholen?2019-08-10T16:49:06+01:00

Nein. Wir möchten Ihnen die besten Preise bieten und können uns deshalb nicht mit hohen Lager und Administrationskosten belasten.

Wie bezahle ich?2019-08-10T16:48:37+01:00

Sie können per Vorkasse (Überweisung), Abbuchung oder per Nachnahme bezahlen – suchen Sie einfach die für sie günstigste Variante aus.

Was mache ich wenn Die Ware einen Fehler hat oder beschädigt ist?2019-08-10T16:48:04+01:00

Obwohl wir jede Warensendung vor Auslieferung unseren Qualitätscheck durchläuft, kann es manchmal passieren, dass etwas übersehen wird. Sollte dies der Fall sein rufen Sie doch einfach auf unserer Hotline an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Dann müssen Sie die Ware nur wieder einpacken und unserem Lieferservice übergeben – ca. eine Woche später kommt Ihre Anlage dann wieder zurück.

Kann man den Behang reinigen oder waschen?2019-08-10T16:47:30+01:00

Das ist abhängig von der Art des Behanges/Stoffes. Jalousien aus Alu können Sie mit einem Feuchten Lappen leicht und Problemlos abwischen, das ist ein wenig Zeitaufwendig aber kostengünstig. Stoffe von Plissees, Lammellen und Rollos können Sie bei 30 Grad einweichen (siehe Reinigungsanleitung bei den Produkten). Sie können aber auch unsern professionellen Reinigungsservice in Anspruch nehmen – schnell, preisgünstig und effektiv.

Welche Farben gibt es?2019-08-10T16:46:40+01:00

Grundsätzlich haben Sie fast unbegrenzte Farbwahl. In unserem online-shop finden Sie bei allen Produkten eine große Auswahl an Farben, Stoffen und Mustern. Sollten Sie darüber hinaus Sonderwünsche haben, z.B. Spezialanfertigung in Ihrer Hausfarbe ist dies sicherlich ab einer gewissen Menge möglich – rufen Sie uns einfach unter Hotline-Nr. an – wir machen das schon.

Was ist besser, ein Rollo, ein Plissee, oder Lamellen?2019-08-10T16:45:55+01:00

So einfach lässt sich diese Frage nicht beantworten, denn hier gilt auch „der Zweck heiligt die Mittel“. Zuerst müssen Sie die Aufgabe des Sonnenschutzes definieren, erst dann können Sie das hierfür passende System bestimmen. Bei unseren Produkten finden Sie auch immer eine Erklärung und eine Beschreibung der Wirkungsweise bzw. Vorteile.

Kann man Rollos auch in Dachfenster montieren?2019-08-10T16:45:18+01:00

Ja! Gar kein Problem. Rollos oder Plissees können in den Fensterrahmen eines Dachfensters montiert werden, sie erhalten rechts und links eine Führungsschiene.

Wie montiere ich richtig?2019-08-10T16:44:23+01:00

Zu jedem Produkt erhalten Sie selbstverständlich mit der Lieferung eine passende Montageanleitung.

Wo montiere ich am besten meinen Sonneschutz?2019-08-10T16:43:53+01:00

Hier gibt es mehrere Möglichkeiten, Sie können auf den Fensterrahmen, in den Rahmen, vor die Nische, in die Nische, an Wand oder Decke montieren. Bevor Sie diese Entscheidung treffen, sollten Sie die Raumsituation, den Zweck und die optische Wirkung bedenken.

Wie messe ich richtig?2019-08-10T16:43:21+01:00

Für alle Aufmasssituationen haben wir bei den einzelnen Produkten jeweils eine PDF-Datei zum runterladen für Sie hinterlegt. Diese Datei enthält für jedes Produkt eine detaillierte Anleitung mit Bildern.

Wird durch die Folie der Raum dunkler?2019-08-10T16:42:52+01:00

Die Verdunkelungswirkung der Folien hängt ab von ihrem Lichttransmissionsgrad. Je dunkler die Folie, desto größer ihr Schutz. Die Verdunkelung des Raumes hängt also von der zu erzielenden Wirkung ab.

Wie viel Sonnschutz bietet Folie?2019-08-10T16:42:02+01:00

Unsere speziellen Sonnenschutz Folien können bis zu 99% der gefährlichen UV-Strahlung reduzieren und je nach Folie über 80% der Wärmestrahlung reduzieren.

Was bedeutet „Faltstore“?2019-08-10T14:23:38+01:00

Faltstore ist eine andere Bezeichnung für einen Plissee-Vorhang.

Was ist ein Faltrollo?2019-08-10T14:21:33+01:00

Ein Faltrollo ist Sonnen-, Sicht-, und Blendschutz. Erkannt aus unterschiedlichen Materialien bestehen und ist in verschiedenen Ausführungen erhältlich.

Behangwechsel, was ist das?2019-08-10T14:19:56+01:00

Der Behangwechsel ist die Möglichkeit bei Rollos, einer Verdunkelungsanlage oder Vertikaljalousien mit neuen Stoffen den Einsatzzweck oder einfach nur das Aussehen zu ändern.

Was bedeutet „blinds“?2019-08-10T14:17:49+01:00

Blinds ist englisch für Jalousien und Rollos.

Was sind Black-out-Stoffe?2019-08-10T16:33:27+01:00

Black-out-Stoffe können in Verbindung mit der entsprechenden Rollokonstruktion eine komplette Vollverdunklung erzielt. Interessant für z.B. Schlafzimmer, Konferenzräume und Fotolabors.

Was ist eine Absorption bei Fenstern?2019-08-10T14:12:59+01:00

Dies ist die Menge der vom Glas aufgenommenen, in Wärme umgewandelten Strahlungsenergie. 100% ist die totale Absorption, 0% = keine Absorption.

Faltstore oder Wabenplissee?2019-08-10T14:11:05+01:00

Die Vorteile von Wabe gegenüber Falte sind der wesentlich besserer Hitzeschutz am Fenster, die bessere Abdunkelung, guter Schallabsorber und die bessere Energieeinsparung im Sommer und Winter.

Was ist Klemmfix?2019-08-10T13:53:35+01:00

Klemmfix ist eine Montageart, die schnell und ohne Anbohren der Fenster funktioniert.

Sonnenschutz innen?2019-08-10T13:51:52+01:00

Der innenliegende Sonnenschutz wird auch als tertiärer Sonnenschutz bezeichnet. Die Energieeinsparverordnung regelt die Auflagen in der DIN 4108-2. Z.B. Rollos, Jalousien, Plissees und Vorhänge.

Was ist ein Fotorollo?2019-08-10T13:49:15+01:00

Fotorollos sind nach Ihren Wünschen bedruckte Rollos und sind eine ideale Kombination aus Werbeträger und Sonnen-, Sicht-, und Blendschutz.

Was bedeutet DGNB?2019-08-10T13:46:53+01:00

DGNB ist die Abkürzung für „Deutsche Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen“. Die DGNB zertifizierten Produkte erhalten eine Prüfnummer und sind wichtig für Ihren Gebäudepass.

Was sind Brandschutzrollos2019-08-10T13:44:56+01:00

Brandschutzrollos sind aus schwerentflammbaren oder nicht brennbarem material hergestellt und können auch als Sonnenschutz eingesetzt werden.

Was bedeutet Blendung?2019-08-10T13:42:55+01:00

Als Blendung wird ein unangenehmes Gefühl bezeichnet, welches durch Lichteinfall hervorgerufen wird.

Was bedeutet Blendschutz für den PC?2019-08-10T13:40:00+01:00

Dies ist eine Sonnenschutzeinrichtung, die zur Vermeidung von Lichtreflexen und zur optimalen Lichtverteilung eingesetzt wird.

Welchen Vorteil haben Aluminiumlamellen?2019-08-10T13:37:54+01:00

Aluminiumlamellen haben eine große Reflexionswirkung. Durch die Möglichkeit der Drehung erlauben sie darüber hinaus eine optimale Raumauslichtung. Durch das Material haben sie eine lange Lebensdauer.

Nehmen meine Augen durch die Beschichtung mit Sonnen-, Sicht-, oder Blendschutzfolien Schaden?2019-08-10T13:30:12+01:00

Nein, es ist umgekehrt: Durch die Blendungsreduktion durch die Folien werden die Augen geschützt und die Leistungsfähigkeit, dank geringerer Ermüdung, erhöht.

Entstehen beim Reinigen der Folien Kratzer ?2019-08-10T13:30:23+01:00

Nein, die Folien haben eine kratzfeste Beschichtung und können einwandfrei unter Einhalt der Pflegeanleitung geputzt werden.

Wird die Scheibe durch die Folie beschädigt?2019-08-10T13:30:32+01:00

Nein, alle Folien können auch nach langer Zeit ohne die Scheibe zu beschädigen durch Fachpersonal entfernt werden. Die Scheiben werden durch die Folienbeschichtung vor Kratzer etc. geschützt.

Wie verhält es sich mit dem Sichtschutz bei Nacht, bzw. wenn es draußen dunkel wird?2019-08-10T13:03:17+01:00

Sobald man drinnen Licht einschalten muß und es dadurch in den Räumen/Büros heller als Draußen ist kippt der Spiegeleffekt um und man spiegelt sich von Innen. Was zur Folge hat, daß man von draußen in die Räumlichkeiten schauen kann. Bei einer verspiegelten Scheibe kann man immer besser auf die heller Seite schauen.

Haben die Sonnenschutzfolien auch einen Sichtschutz ?2019-08-10T13:32:58+01:00

Grundsätzlich haben alle verspiegelten Folien tagsüber einen Sichtschutz, die stärker verspiegelten dementsprechend einen guten Sichtschutz. Wenn man von draußen in das Büro schaut verhält es sich, wie bei einem Spiegel man sieht sich selber.

Entstehen bei Bestellung mit Selbstmontage Lieferkosten ?2019-08-10T13:03:48+01:00

Ja, diese werden schon im Angebot aufgeführt.

Muß ich etwas für das Angebot bezahlen ?2019-08-10T13:03:58+01:00

Nein, das für Sie extra erstellte Angebot erfolgt ohne Berechnung.

Kostet mich die Beratung bei mir / uns in der Firma etwas ?2019-08-10T13:04:06+01:00

Nein, unsere Fachberatung bei ihnen vor Ort, ob zu Hause oder bei ihnen im Büro, ist für Sie kostenfrei.

Wie sieht es mit einer Aufmaßanleitung aus ?2019-08-10T13:33:29+01:00

Eine Aufmaßanleitung mit Tipps mailen wir ihnen gerne zu.

Ist Befestigungsmaterial, wie Schrauben, Dübel auch dabei ?2019-08-10T13:33:49+01:00

Nein, da je nach den baulichen Gegebenheiten unterschiedliches Befestigungsmaterial notwendig ist.

Gibt es für die Selbstmontage eine Anleitung ?2019-08-10T13:04:33+01:00

Bei jeder Lieferung von Sonnenschutzanlagen ist eine Montageanleitung dabei.

Besteht die Möglichkeit zu sparen und die Anlagen selber auf zu hängen ?2019-08-10T13:34:05+01:00

Selbstverständlich können Sie die Anlagen selber montieren, um so die Montage durch Fachleute zu sparen.

Wodurch werden wir geblendet?2019-08-10T13:34:15+01:00

Geblendet am Schreibtisch werden wir durch direkte Sonneneinstrahlung, aber auch durch gegenüberliegende Gebäude oder Fensterflächen bei denen das Sonnenlicht reflektiert wird und so in unseren Raum scheint. Wir können aber auch durch Reflexionen auf dem Bildschirm oder auf die Tischplatte durch Leuchtmittel / Lampen geblendet werden.

Gibt es ein Gesetz oder Vorschrift für Blendschutz am Arbeitsplatz ?2019-08-10T13:34:23+01:00

Ja! Seit dem 01. Januar 2000 gibt es die Bildschirmarbeitsplatzverordnung für alle Arbeitsplätze; Vorgabe ist es auf dem Bildschirm / Monitor Reflexionen und Blendung zu vermeiden. Dies hat durch Lichtschutzvorrichtungen zu erfolgen, wobei eine freie Sicht nach Außen möglich sein muß. Lichtschutzvorrichtungen für Computerarbeitsplätze sollen eine direkte Blendung der Beschäftigten verhindern, Reflektionen und Spiegelungen auf dem Computermonitor vermeiden, bewirken das die Bildschirmanzeige kontrastreich genug ist und sich keine Schattenmuster auf dem Schirm bilden. Trotz Lichtschutzvorrichtung muß die Sichtverbindung nach draußen und die Verstellung der Vorrichtung leicht möglich sein.

Sie benötigen Informationen darüber, welches Produkt zu Ihren Ansprüchen passt?

Gerne beraten wir Sie, für Sie kostenfrei, zu den verschiedenen Möglichkeiten passend zu ihren Erfordernissen!

Opus Deutschland GmbH

Schwabstrasse 16
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Phone: 0211.3830990